Q：设备所需的电源供给有何要求？
A：AC100V-240V，50-60Hz

Q：设备需要外接电流保护器或不断电系统吗？
A：建议使用电流保护器（电源浪涌保护器）

Q：设备可以通过移动电源供电吗？
A：Pointcare 系列单机和Celercare系列设备可以使用移动电源供电。电源应符合以下要求：
1）输出电压24V±0.5V
2）输出电流≥3A
3）接口符合DC5521或者相同规格

Q：能够使用酒精擦拭屏幕吗？
A：可以使用75%酒精进行擦拭。特别注意：在进行清洁时请务必切断分析仪与电源插座的连接！

Q：电脑和设备距离较远，数据线不够长，能否使用延长线？
A：分析仪标配的数据线长1米，如电脑与设备距离较远可考虑使用WiFi，具体连接方式可通过“微纳芯客户服务中心”微信服务号进行咨询。

Q：使用设备时对环境温度有无要求？对检测值是否有影响？
A：反应体系的温度控制是生化检测的重要影响因素。设备正常运行的环境温度为10~30℃，当环境温度低于10℃的时候会导致设备开机（升温）时间增加，甚至不能正常开机。反之，当环境温度过高时，会影响设备的散热，影响反应体系的温度控制，从而会导致生化检测值的异常或者不准确。

Q：生化分析仪设备在做检测的时候会跟其他的设备有干扰吗？
A：生化分析仪安装时要远离大功率电器设备，以防电磁干扰。

Q：样本检测的时间是多少？
A：根据分析仪型号、样本类型及试剂组合不同，检测时间约12分钟。

Q：生化分析仪检测的结果准确吗？
A：生化分析仪Pointcare系列、Celercare系列产品取得了国家监管机构颁发的Ⅱ类医疗器械产品注册证，产品已应用于多家三级、二级及各类中小型医疗结构，并远销全球多个国家。

Q：100ul的血量能检测得准吗？
A：设备检测光程不变（与传统生化分析仪一致），通过微流控技术实现反应比色皿直径的缩减，在减少样本用量的同时，确保了检测的准确性。

Q：生化分析仪支持哪些类型的样本？
A：仪器支持全血（肝素锂抗凝）、血浆或血清样本。特别注意：根据检测项目的不同要求，不是所有试剂组合（盘）都可以使用以上三种样本类型，具体要求参见试剂说明书。

Q：生化分析仪检测需要的样本量是多少？
A：检测加样量为100 微升，检测开始后，设备会对加入样本槽中的100微升样本进行二次精确取样。

Q：同一份样本，使用全血和血浆、血清的检验结果一样吗？
A：微纳芯生化分析仪内置离心机，会对加入的抗凝全血样本进行离心，并对离心后的血浆进行检测。所以和传统的大型生化分析仪一样，都是对血浆或血清样本进行检测。血清分离需要放置一定的时间，在此阶段，部分红细胞可能会遭到破坏，而肝素抗凝血浆放置时间短，所以红细胞被破坏的情况较少，血清与血浆标本的结果存在微小的差异。

Q：检测样本用什么采血管？必须用肝素锂吗？用EDTA抗凝管吗？
A：全血及血浆样本推荐使用肝素锂抗凝采血管（绿色帽），血清样本的制备无特殊要求。 EDTA会影响样本的检测结果， 例如，导致钾离子异常升高，钙、镁离子及ALP异常降低。

Q：如果样本检测指标超出线性范围，可以按比例稀释样本后，再次检测吗？
A：超出试剂盒检测项目线性范围的样本，应对样本进行稀释后测定，可使用纯化水进行稀释后测定，稀释倍数一般为1- 5 倍。

Q：稀释液用的是什么稀释液？可以用生理盐水（0.9%NaCl）吗？
A：稀释液应为符合《中华人民共和国药典》要求的纯化水，或更高等级的纯水。稀释液应避免长时间暴露在空气中以防污染，建议使用单包装剂量较小的灭菌注射用水，即开即用。不可使用生理盐水，生理盐水会导致严重的结果误报，例如，导致钾、钠、氯的检测结果会有不同程度的升高。

Q：分析仪如何直接连接打印机？
A：设备直连打印机操作步骤如下：
1.在官网下载打印机驱动文件；
2.不要解压打印机驱动文件，直接拷贝到U盘根目录下；
3.将U盘插在设备的USB口上，开机即可安装成功。

Q：分析仪可以直接连接外置打印机吗？
A：PM4、CM5、PV3、CV5机型可直连惠普激光打印机（型号：HP P1106）、喷墨打印机（型号：HP DeskJet 1112）。

Q：生化管理平台如何修改打印模板?
A：请打开生化管理平台后点击“系统设置”→“ 打印设置”，根据需求设置即可。

Q：打印报告单可以打成A5纸的吗？
A：可以。

Q：如何下载安装生化管理平台软件？
A：请登陆微纳芯官网http://www.mnchip.com，点击资料中心，根据产品型号下载对应的软件，解压后安装，安装前请先关闭电脑上的杀毒软件。

Q：如何登陆管理平台？
A：登陆管理平台有以下两种方式，可以选择其中一种进行登陆：
1.网络方式（设备和电脑均可联网）：打开生化设备，进入“系统设置”→“通讯”→“蜂窝网络或无线局域网”，选择可用的网络连接方式（设备开机默认连接蜂窝网络），联网成功后点击“返回”，进入“设备信息”界面，查看设备编号如：PV1512002Z02 xxxxx，以及设备编号后面的6-8位的登陆口令，注意输入字母时请区分大小写，空格也要输入，输入完成后点击网络连接。
2.数据线方式：将原厂数据线一端插在电脑上，另一端插在设备上，直接点击数据线连接。

Q：生化管理平台可以与多台设备同时连接传输数据吗？
A：数据线连接方式支持多台设备同时连接，请注意保持电脑生化管理平台和设备的波特率一致。

Q：扫描条码的时候是每个盘片都要扫描一次吗？同一批盘片可以只扫一个盘片吗？
A：条码包含信息如：定标参数、盘片种类、唯一码、生产日期及批号等，所以使用每个盘片前都要进行扫码。

Q：质控的周期是多久？如何进行质控操作？
A：医疗机构应该按照各自机构内部的实验室管理规范，或遵照所在地国家和地区法规来进行质控检测。在无明确监管要求的前提下，至少每月要进行一次质控。此外，当分析仪所处的实验室条件发生改变、检测结果与病人临床表现不符及更换新批号的试剂盒（盘）时也应该进行质控测试。具体操作步骤参见设备使用说明书。

Q：推荐使用的质控品品牌？
A：质控品可使用市售朗道的复合生化质控血清。

Q：如何进行试剂的定标？
A：每个试剂盘（盒）里的试剂在出厂之前都进行过预定标，扫描试剂盘包装袋上的二维码即可自动获取试剂定标信息。